Nos engagements
Une approche responsable et pérenne.
Les engagements de Grimaldi
Qualité, Sécurité, Environnement
GRIMALDI s’applique à se conformer à la meilleure gestion environnementale possible sur la partie métier en respectant les critères QSE propre au métier du Transfert d’entreprise.
GRIMALDI s’applique à se conformer à la meilleure gestion environnementale possible sur la partie métier en respectant les critères QSE propre au métier du Transfert d’entreprise.
L’engagement de la direction
Attestations et Certifications
En matière de Qualité et Sécurité, la société GRIMALDI est en mesure de vous fournir les documents que vous souhaiterez afin de pouvoir vérifier que nous détenons les certifications nécessaires, conformes à notre engagement métier :
La société GRIMALDI présente un engagement fort en faveur de l’Environnement
Notre responsable QSE
Notre responsable QSE intervient en support, pour aider les collaborateurs dans leurs missions au quotidien, dans l’amélioration des pratiques et afin d’assurer leur conformité au regard de la réglementation. Pour se faire, ses missions principales consistent à améliorer et veiller à plusieurs aspects.
Contactez nous
Les équipes Grimaldi, fortes de leur 60 ans d’expérience, se tiennent disponibles et seront ravies de vous accompagner dans vos futurs projets en déménagement et transferts. Alors n’hésitez pas à nous contacter !
engagements
En tant que société de déménagement, il est important d’offrir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients.
Pour se faire nous veillons à nous conformer au quotidien dans le cadre de nos prestations en transfert aux 10 engagements suivants
1
Écoute et conseil
Suite à l’expression du besoin en transfert exprimé et après avoir pu réaliser la visite technique avec notre coordinateur, la société Grimaldi spécialiste du déménagement se doit d’être à l’écoute de ses clients afin de pouvoir leur prodiguer des conseils personnalisés pour répondre à leurs attentes et contraintes spécifiques (éléments à déménager, sites et accès, délais, démontage/remontage, déconnexion/ reconnexion, …).
2
Devis clair et transparent
La société Grimaldi s’engage à fournir un devis détaillé et transparent pour que nos clients puissent exactement apprécier nos engagements d’exécution chiffrés. Nous vous fournirons une offre commerciale claire et précise des coûts de déménagement, en incluant tous les frais et les dépenses associées. L’ensemble des informations relatives à l’expression du besoin sera retranscrit.
3
Ponctualité
La société Grimaldi s’engage à respecter les dates et horaires d’exécution convenus avec le client et à faire preuve de ponctualité.
4
Professionnalisme
Au travers de ses employés, salariés en propre de la structure, la société Grimaldi s’engage sur leur professionnalisme et compétence, au travers d’une présentation soignée et des comportements courtois. Nous nous engageons à offrir un service client de qualité en répondant dans les plus brefs délais à vos questions et préoccupations.
5
Protection des biens
La société Grimaldi s’engage et garantit la protection des biens de nos clients, en utilisant des emballages et des matériaux appropriés et de qualité afin d’éviter les dommages en proposant un emballage des biens transférées et une protection des sites d’intervention conformes à notre engagement de qualité. La société de Grimaldi prendra les mesures nécessaires pour protéger les biens du client pendant le déménagement, en utilisant les équipements de protection et techniques de manutention correspondantes.
6
Respect des délais
La société Grimaldi s’engage à respecter les délais convenus avec le client et exécuter les prestations en transfert en temps et en heure. Il est primordial dans notre métier afin de ne pas risquer d’impacter l’activité de votre entreprise et risquer ainsi de perturber le quotidien de vos collaborateurs et de vos clients de clairement définir ensemble un planning d’exécution au regard duquel nous serons force de proposition pour vous guider dans la faisabilité de votre projet, en définissant un délai d’exécution et des jalons pour les projets de plus grande envergure.
7
Flexibilité
Notre société de déménagement saura faire preuve de flexibilité, en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque client.
8
Suivi du déménagement
La société Grimaldi, expert du déménagement depuis 60 ans, doit assurer un suivi régulier avec le client pendant toute la durée du déménagement, afin de veiller à ce que tout se passe bien. Des réunions seront organisées afin de garantir une communication claire et transparente avec le client tout au long du processus de déménagement, afin de contrôler la conformité de l’exécution de la prestation avec l’organisation définie ensemble au préalable en termes de volume de réalisation, de tâches validées et de délais respectés. C’est ainsi que des correctifs pourront être apportés au fur et à mesure afin de palier aux freins identifiés et pouvoir rapidement rebondir en cas d’aléas, en pouvant vous proposer différentes solutions afin de garantir la parfaite exécution de la prestation attendue.
9
Garanties
La société Grimaldi s’engage à offrir des garanties et des assurances pour les biens des clients, afin de les protéger en cas d’accident.
10
Respect de l’environnement
Grimaldi s’engage dans une démarche de qualité et veille au respect de l’environnement en utilisant des emballages recyclés et recyclables, tout en adoptant des pratiques éco-responsables dans ses activités.
Professionnels du déménagement et de la gestion de déchets
Forte de son expérience depuis 60 ans, Grimaldi s’engage sur une expertise métier et une qualité de réalisation en transfert optimale.
